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會員制度說明與注意事項

會員制度說明

部分商品不適用購物金及會員。

( 依系統匯入時間為主，可至會員帳戶查詢 )

(禮金將於生日當天匯入，逾期未使用系統將自動取消，不另行補發。)

1.所有會員等級期限均為一年，期限內消費達指定門檻系統將自動續會或升級。

2.會員統計期限依「完成消費流程日期」的累積金額計算。未完成交易之訂單、運費及附加費均不納入統計。 

完成消費 : 超過鑑賞期未退貨之訂單。 

未完成交易 : 包含訂單取消、退貨或付款失敗之訂單。 

3.請確實填寫個人基本資料，以免影響個人權益。

4.下單前請留意會員帳號，若使用不同帳號下單，恕無法合併累計消費金額。

5.本公司所有會員福利限一般顧客適用。非一般顧客(例:同業、團購...等)無法使用部分優惠。 

6.無故未取貨未重新下單累計三次，將取消會員級別資格，並加入黑名單。 

7.未經證實散播不符事實謠言及評論或其他致使本公司商譽受損之行為，經查證後將取消會員資格並加入黑名單。

折價券及點數回饋

1.紅利點數使用方式：消費50元即可獲得1點，紅利點數為已完成交易並超過7天鑑賞期後，無退貨方由系統自動匯入(部分商

品及特殊行銷活動除外)，結帳金額須滿$999，紅利點數方可使用，消費獲得之紅利點數使用期限為365天。

2.生日折價券折抵之金額將無法累積會員點數。單筆消費限使用一張折價券，其他相關使用規範以實際折價券說明為主。

3.會員紅利點數於七日鑑賞期後發送。( 例:9/1完成取貨，會員點數於9/8發送 ) 

4.訂單折扣後金額扣除運費及所有附加費達指定消費門檻，即符合滿額贈紅利點數標準。系統於付款後發送紅利點數。

5.若因鑑賞期內退換貨致購物金回饋金額變動，工作人員將進行手動調整。已使用該筆購物金折扣之訂單，將取消後通知重新下單。 

6.消費滿額回饋之折價券使用期限以實際該折價券說明為主，逾期系統將自動扣除過期的折價券，且不再另行補發。 

7.每筆訂單均為獨立累積，不同筆消費金額無法合併累積購物金及會員點數。

8.紅利點數逾期未使用完畢即失效，且不得作轉讓/延遞/折現或為其他請求。

9.若因運送或其他因素限制致需分次下單，亦視作不同訂單。 

10.使用購物金或點數折抵之訂單。如無故未取貨致商品被退貨，將不退還該筆訂單已折抵之購物金及點數。

11.訂單結帳金額滿$999可使用折價券或會員紅利點數折扣，可於結帳時自行設定折抵購物金額。

12.紅利點數優惠，依各項商品實際設定為準。 

13.升等禮：消費滿額即可升等，升等折價優惠將於結帳時與其他優惠折優自動帶入折抵，下次購物即享優惠。

14.會員累積金額限「官網」線上消費。

15.會員升等之「年度」起算為第一次消費起12個月內累積消費滿額系統自動升等。

16.為確保您能準時收到生日禮，生日禮將於生日當天郵件方式寄出。由於系統處理需5-7個工作天，建議您提早完成會員註冊。

會員生日回饋

1.生日折價券：結帳金額滿$999即可折抵，使用期限為30天。

2.會員基本資料需填入生日方可獲得生日禮及折價券。

3.會員生日折價券使用條件與規則與一般折價券相同。

4.折價券及折價券若因基本資料缺漏致無法發送恕不補發。 

會員期間優惠&消費滿額免運優惠

1.免運優惠僅限於台灣地區宅配及超商店到店方式。

2.如有全賣場免運優惠，則依最低價格適用門檻為準。(例如:免運優惠之訂單最低金額需滿新台幣999元。)

3.部分商品不適用會員折扣優惠。適用優惠商品將自動套用優惠，實際情況依各項商品設定為準。 

其他

1.在不影響所有會員權益的前提下，本公司有權修改上述條款及細則，且無需另行告知。 

2.真心星生醫有活動修改與最終解釋之權利

3.如有其他會員相關問題，請電洽客服或至LINE詢問。